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上户的时候,这5个话题是禁忌事项,金牌月嫂肯定不会聊

2019-08-03 维佳www.dianedark.com 人气: 7877

作为月嫂因为上户的时间比较长,和雇主熟络之后,难免会和雇主聊些家里长家里短的,但姐妹们要注意,和雇主的交往中,同样有不能谈论的话题。一不留神,可能会在雇主心中留下不好的印象。


说家政公司的坏话

故意和雇主套近乎


“您是不知道,我们那家政公司,销售勾心斗角,公司还特乱,所有老师天天吵架。”


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给大家的建议:


有时候你想和宝妈套近乎会选择说中介公司坏话的方法,感觉宝妈会和自己一起去批评中介公司。你却不知道宝妈需要的是踏踏实实做事干活的人,不是搬弄是非的长舌妇。


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当你向宝妈批评中介公司的时候,背后的意思可能是你来自一家很乱的中介公司,自己也不是什么好人。


月嫂的职责是照顾宝宝、宝妈,倾听宝妈的烦恼,不给宝妈讲是是非非才是知心月嫂。


经常提起

上一个雇主对你的好


“我上一家客户可喜欢我哩,对我可看重哩。下户的时候还给我发了个大红包,买了好些水果送我。现在还惦记给我介绍单子哩。”


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给大家的建议:


月嫂之所以这么说大多是想给新客户留个好印象,因为做的好,所以上一个雇主喜欢你,看重你。


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说者无心听者有意,新宝妈对你了解不多,也不知道你做的到底好不好,这个时候你一味地夸自己的好往往适得其反,变成坏印象。尤其是提到钱、礼物,宝妈更是会对月嫂产生一种贪图财物、嚣张骄傲的印象。


糊涂人自吹自擂,有实力的月嫂都是靠实际行动来说话的。


抱怨生活


“我这辈子真是倒霉,老公是个人渣,欠了一屁股债,都离婚了还整天跟我要钱……”


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给大家的建议:


宝妈请月嫂到家里是为了有人照顾,闲聊家常当然是可以的,但是当你谈到自己的不幸遭遇,满满的负能量,正常的宝妈都不会爱听这些东西的。


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上户的过程中我们不要将负面情绪带到客户家里,你不改变自己,换来的结局可能就是被雇主撵走。家长里短可以聊,但不要和雇主聊,下了户和姐妹们一起聊,产生共鸣会更容易。


挑雇主家里

长辈的毛病


“宝宝的奶奶不注意卫生,还不会抱宝宝,她还挑我的毛病。”


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给大家的建议:


俗话说清官难断家务事,上户的时候最忌讳背后评价客户家里人,掺和雇主家里事,这都是聪明月嫂不会做的。首先,你不知道人家家里关系到底怎么样,其次,宝妈请月嫂就是为了照顾宝宝和自己,月嫂把自己分内事做好就是为雇主家里分忧。


倚老卖老

忘记自己是月嫂


“小王啊,我说的你听不懂吗!?快点把客厅打扫干净啊,还有冰箱里没肉了,一会儿出去记得要多买一些回来。”


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给大家的建议:


有的老月嫂年岁大了,手里订单多了,自己子女比雇主宝爸大。结果就把宝爸当自己儿子使唤。需要宝爸帮忙可以礼貌地提出建议,而不是下命令。有客户请走这种月嫂的时候就抱怨:我可不是花钱请个慈禧太后回来的。


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现在的雇主大多是独生子女,哪个不是掌上明珠一般长大的?哪个不是自尊心极强的?作为服务人员不论你年岁多大,说话都要记得尊重对方。


希望姐妹们能从中有所收获,不断完善自己,用自己的实力做到不退单,并接到高单,相信只要我们努力了,月薪过万指日可待,我们月嫂行业也是能被人羡慕的行业的。我们一起加油吧!
维佳(北京)家政服务有限公司的管理团队都是在香港、澳门及新加坡多年从事家政行业的人士,为了改变人们对传统家政行业的认识,树立一个全新高标准的体系,努力把维佳打造成京城一站式高端家政服务提供商。从您打电话咨询开始,我们就会全程跟踪服务,公司专业的家政老师会跟您交流,根据您的具体需求为您匹配合适的家政人员,安排您与家政服务人员面对面交流,为您匹配最合适的家政人员。家政服务人员入户后,我们还会不断的跟踪回访,为您提供百分之百的优质家政服务。

 

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